信息化管理中心
 
 首页 |  中心概况 |  规章制度 |  网络安全 |  工作计划 |  下载专区 |  办事指南 |  校园网络 |  网站地图 
信息查询:
 
常见问题

如何保护个人信息安全
WIN7系统下文件夹和打印...
无线路由器常见问题解决办法
常见电脑故障解决方法
常见病毒防护常识
ARP欺骗病毒的原理与控制...



 
当前位置: 首页>>常见问题>>正文

办公电脑常见故障及解决方法
2015-04-10 11:03  

一、 计算机故障可分为硬件和软件故障

1. 硬件故障常见现象: 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。

2. 软件故障常见现象: 如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。

二、 对故障的操作方法

1. 先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作

2. 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;

3. 先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。

三、 对故障的具体操作

1. 计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;

2. 显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;

3. 主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误:1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错 3响:64K基本内存故障 显卡故障 4响:系统时钟或内存错键盘错 5响:CPU故障 6响:键盘故障 7响:硬中断故障 8响:显存故障 9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错? 10响:CMOS错、主板RAM、ROM错误

4. 应用软件故障:

(A)首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;

(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;

(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;

(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。

四、 根据屏幕提示错误信息判断

(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足);

(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误);

(C)Hard disk drive failure(硬盘故障);

(D)hard disk not present(硬盘参数错误);

(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏);

(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误);

(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误);

(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配);

(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏);

(J)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错);

(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误);

(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误);

(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号);

(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)

关闭窗口

Copyright © 2015贵州工程应用技术学院信息化管理中心  All Right Reserved  
地址:贵州工程应用技术学院绣山实验楼D栋一楼
邮编:551700